在拉曼大学UTAR学到的soft skill program。

 其实UTAR除了给学生学术上的知识，他们还提供 soft skill program。当然是要钱的啦！有点贵，但是其实还蛮有意义的。

其实这个soft skill program 是要让学生对学术以外的技巧有所了解。像是沟通技巧，communication, 领导能力，leadership， 集体工作的方式，teamwork，战略计谋，strategic thinking，创意想法，creativity and commitment to integrity，之类的.

这是utar soft skill 所提供的category。

1. Communication & LanguageSkills
2. Critical Thinking, Creative Thinking and Problem Solving
3. Emotional Intelligence and Teamwork Skills
4. Moral and Professional Ethics
5. Leadership Skills
6. Lifelong Learning and Information Management
7. Entrepreneurship

他的课程只是半天，早上9点到傍晚5。中间有早上茶，午餐和下午茶提供。RM80 per class.

我第一次去的时候，只是和一些朋友一起去，是oral communication in group 之类的。
是在一个组里如何和每一个队员沟通，眼神交流，重点说明等之类的。
老师把我们根据星座把我们分组，结果我就一个人孤孤零零的呆在一个组里。。
又到了选队长的时候，老师叫我们把手举高，然后把手举向你觉得有资格做队长的人。不负众望所归，我的高度和样子害我中招。= . = lll

其实自己还蛮懒惰在不熟悉的人前当个领导。但是既然被选到了，我就只好尽力做好。
有时候，被大家期待的时候，大家都会把希望寄托在你身上，希望你尽量去贡献然后才去配合。我要的就是让大家一起贡献自己的想法和意见，然后我再根据大家的意见做个决定。

在这个课程的时候，我已经好久没有当着一般人面前presentation，竟然我的组员都不敢去present，咳～～我就只好硬着头皮去present。大家看我非常镇定，其实我的脚抖到不行，大家都看不到。真的是太久没有present的话，真的会忘记不会怯场的感觉。

其实多数的东西我都忘记了，算是已经尽到自己的脑力，在下次有机会运用到的时候自然会跑出来。

 这便开始就比较有用了。不想看上面的也可以直接省略掉看这边～～

但是比较印象深刻的第二次去的soft skill, 是我比较感兴趣的课程，critical thinking and problem thinking.如何正视问题，找到问题的解决方法。了解整个问题的情况后根据每一种解决方法的利与弊来决定该选择如何最佳的解决方法。当然纸上谈兵是不够的，所以我们来个实习。

以前在PLKN的时候，我们也是用报纸做个纸飞机，至于那个必胜的方法是什么，我相信有去过PLKN的人都知道。

但是这次，我们是更加有难度的，用保利龙和其他的材料来做一个可以飞最远，结构最坚硬，颜色最合适的飞机。

我们必须去采访客人的需要（了解问题），根据客人的问题去做一个飞机（解决方式），再加以改进。

印象最深刻的两个词是：
it's depend and what do you mean by...?

it's depend 是一种反问的回答技巧，例如：

女友问男友：

“你觉得我应该买哪一件衣服？”

“it's depend～你觉得你喜欢blak blak blak?”

"我喜欢穿的比较舒适的衣服"

“what do you mean by 舒适？”

“就是布质比较薄和颜色是浅色系的。”

“what do you mean by 浅色系？”

“就像是浅蓝色系的颜色，比较不喜欢红色系的颜色。。。”

通过这两个term，你可以反问那人来了解问题，在根据那人对那词的概念加以确定。

上面的解释，可能不够明显，我在加以解释。

好像我不爱吃甜的东西，但是我所谓的甜是什么？别人所谓的甜可能是甜的东西我都不吃，但是我所谓的甜是单调的甜又腻的甜。每个人的观点都不一样，所以用what do you mean by...? 就是为了了解彼此观点的方式。

这是我们一起做飞机的照片～～

老师在检查我们的飞机有没有达到他的要求。

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其实好的课程，再加上好的老师，才是最完美的。

RM80，可以买到一点别人成功的经验和方法，

是值得的。